ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров в сети Интернет

г. Краснодар

Самозанятый гражданин Российской Федерации Воробьева Валентина Владимировна, ИНН 540124477300, зарегистрированный в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ, осуществляющий деятельность под обозначением «BALENTI» (в дальнейшем именуемый «Продавец»), настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеет статус письменной публичной оферты (далее — «Оферта»), адресованной дееспособным физическим лицам.

Договор считается заключённым с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путём совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.

Для целей настоящего Договора нижеприведённые термины имеют следующее значение:
Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы на приобретение Товаров (украшений, аксессуаров и иных изделий) через Интернет-магазин «BALENTI» для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Стороны – совместное упоминание Продавца и Покупателя.
Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу: https://balenti.ru, права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу, и на котором размещён Интернет-магазин «BALENTI».
Интернет-магазин «BALENTI» – интернет-сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Покупателям оформлять заказы на приобретение Товаров на условиях настоящей Оферты.
Товар – украшения, аксессуары или иные изделия, образцы которых представлены на Сайте, обязательство по передаче которых принимает на себя Продавец после оформления Заказа Покупателем.
Заказ – надлежащим образом оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара с указанием способа доставки и оплаты, направленный Продавцу с использованием Сайта.
Дата Заказа – дата отправления Покупателем Заказа посредством электронных средств Сайта.

1.1. Взаимоотношения Сторон регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе: Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.2. По настоящему Договору Продавец обязуется:

а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.3. В случае изготовления Товара под заказ Стороны согласовали следующие сроки:

1.4. Изготовление Товара осуществляется из материалов Продавца.

1.5. Информация о Товарах (описание, цена, характеристики, изображения), размещённая на Сайте, носит справочный характер и не может восприниматься как гарантия абсолютного соответствия изделия индивидуальным ожиданиям Покупателя.

1.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его фактической передачи и полной оплаты.

1.7. Внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Покупателей осуществляется путём размещения новой редакции Оферты на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу и становится обязательной для всех Покупателей с момента её размещения.

1.8. Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящей Офертой. В противном случае Покупателю не предоставляется возможность оформления Заказов.

1.9. Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку своих персональных данных и информации по Заказу, а также предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные курьерским службам и иным организациям, участвующим в исполнении Заказа.

2.1. Информация о Товарах размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Изготовление Товаров и введение их в гражданский оборот не противоречит действующему законодательству Российской Федерации и не нарушает права третьих лиц.

2.3. Правообладателем всей текстовой информации, а также графических, фото- и видео-изображений Товаров, размещённых на Сайте, является Продавец. Покупатель не вправе использовать указанные материалы без письменного согласия Продавца.

2.4. Информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия у Товара всех описанных свойств и характеристик.

2.5. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может связаться с Продавцом по адресу электронной почты: balentibrand@yandex.ru.

3.1. Использование Сайта Покупателем означает заключение Договора (акцепт настоящей Оферты) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно посредством заполнения формы Заказа на Сайте либо через контактные данные Продавца, указанные на Сайте.

3.3. Совершая действия по оформлению Заказа, Покупатель подтверждает, что:

4.1. Оформление Заказа может производиться двумя способами:

4.2. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путём добавления выбранного Товара в корзину и заполнения всех обязательных строк формы Заказа. Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путём нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.

4.3. При оформлении Заказа через менеджера клиентской службы Покупатель направляет все необходимые данные на электронный адрес Продавца: balentibrand@yandex.ru.

4.4. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:

4.5. Покупатель вправе указать лицо, уполномоченное на получение Заказа. В этом случае полномочия такого лица подтверждаются самим фактом указания его данных в Заказе и не требуют отдельной доверенности.

5.1. Заказ считается принятым Продавцом после того, как Покупатель получит электронное сообщение на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты с подтверждением факта его принятия.

5.2. Заказ подлежит исполнению Продавцом в сроки, указанные в разделе 3 настоящей Оферты, при условии исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара.

5.3. В случае оформления Заказа через менеджера клиентской службы по электронной почте, Заказ считается принятым с момента направления Покупателю ответного письма с подтверждением и указанием номера Заказа.

6.1. Цена Товара указывается на Сайте непосредственно рядом с описанием соответствующего Товара и подлежит оплате в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена Товара не включает транспортные расходы по доставке Товара Покупателю, если иное не указано на Сайте или при оформлении Заказа.

6.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменять цену на Товары. Однако Продавец не вправе изменять цену Товара, включённого в Заказ после того, как Заказ был принят к исполнению.

6.4. Оплата Заказа осуществляется одним из способов, доступных на Сайте:

6.5. Все расчёты производятся на условиях 100% предоплаты, если иное прямо не оговорено Продавцом. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Продавца.

6.6. В случае невозможности исполнения Заказа по вине Продавца (например, отсутствие Товара и невозможность его изготовления), уплаченные Покупателем денежные средства подлежат возврату тем же способом, которым производилась оплата.

6.7. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ до момента его оплаты Покупателем. В случае если Заказ был оплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме тем же способом, которым была произведена оплата.

6.8. Положения статьи 317.1 ГК РФ к отношениям Сторон по настоящей Оферте не применяются.

7.1. Моментом перехода права собственности на Товар к Покупателю является момент его передачи Покупателю, подтверждаемый документами, предоставленными службой доставки, при условии полной оплаты Заказа.

7.2. Перед получением Товара Покупатель обязан внимательно осмотреть упаковку и сам Товар на предмет повреждений или дефектов. При обнаружении повреждений Покупатель обязан составить акт совместно с представителем курьерской службы. Подписание документов о получении Товара без замечаний подтверждает отсутствие у Покупателя претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

7.3. Передача Товара Покупателю не производится при отсутствии его полной оплаты.

7.4. Доставка осуществляется курьерскими службами или почтовыми операторами по выбору Продавца. Сроки доставки определяются выбранной службой доставки.

7.5. Продавец не несёт ответственности за возможные задержки в доставке, вызванные непредвиденными обстоятельствами, произошедшими не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

7.6. Конкретное время доставки согласовывается представителем курьерской службы с Покупателем.

7.7. В случае если Продавцу и/или представителям курьерской службы в течение трёх (3) календарных дней не удаётся связаться с Покупателем по указанным им контактным данным, Заказ может быть аннулирован и возвращён Продавцу. В этом случае уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов.

8.1. Товара ненадлежащего качества:

8.1.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе, в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», по своему выбору потребовать:

8.1.2. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который имеет производственные дефекты или не может обеспечить выполнение своих функциональных свойств.

8.1.3. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан:

8.1.4. В случае предъявления требования о соразмерном уменьшении цены либо о возмещении расходов на устранение недостатков, в заявлении должны быть указаны реквизиты для возврата денежных средств:

8.1.5. В случае оплаты банковской картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в соответствии с правилами платёжных систем.

8.2. Товара надлежащего качества:

8.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения.

8.2.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (товарный или кассовый чек, либо иной документ).

8.2.3. Украшения и аксессуары, изготовленные по индивидуальному заказу (с учётом пожеланий Покупателя к дизайну, материалам, размеру и т.д.), не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев выявления недостатков.

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Изготовить Товар под заказ в согласованные настоящей Офертой сроки.

9.1.2. Изготавливать Товар в соответствии с образцами, представленными на Сайте, либо с учётом согласованных с Покупателем индивидуальных изменений (например, цвет, материалы, элементы отделки).

9.1.3. Передавать Покупателю Товары надлежащего качества, соответствующие обязательным требованиям законодательства РФ.

9.1.4. Обеспечить надлежащую упаковку Товара, необходимую для его сохранности при транспортировке.

9.1.5. Предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре.

9.1.6. Возвратить денежные средства Покупателю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.

9.2. Продавец вправе:

9.2.1. Вносить изменения в ассортимент, характеристики и цену Товаров, представленных на Сайте, за исключением Товаров, уже включённых в Заказ.

9.2.2. Аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

9.2.3. Привлекать для исполнения своих обязательств третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия.

9.2.4. Приостанавливать выполнение Заказа в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы либо обстоятельств, объективно препятствующих надлежащему исполнению обязательств, с обязательным уведомлением Покупателя.

10.1. Покупатель обязуется:

10.1.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость Заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10.1.2. Предоставлять Продавцу достоверные и актуальные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа.

10.1.3. Принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

10.1.4. Соблюдать условия настоящей Оферты и иных документов, регулирующих отношения Сторон.

10.2. Покупатель вправе:

10.2.1. Получать от Продавца полную и достоверную информацию о Товаре.

10.2.2. Отказаться от исполнения Договора и вернуть Товар надлежащего качества в случаях и порядке, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой.

10.2.3. В случае передачи Товара ненадлежащего качества требовать замены, устранения недостатков, снижения цены или возврата уплаченных денежных средств в порядке, установленном законодательством РФ.

10.2.4. Отказаться от исполнения Договора до момента передачи Товара, возместив Продавцу фактически понесённые расходы, связанные с исполнением Заказа (в том числе расходы на материалы и доставку, если применимо).

11.1. Общие сроки изготовления Товара, в случае если он выполняется под заказ, установлены в пункте 1.3 настоящей Оферты.

11.2. Началом исполнения обязательств Продавца является дата поступления от Покупателя 100% оплаты Заказа.

11.3. Окончание исполнения обязательств — дата передачи Товара Покупателю либо передача Товара транспортной организации (курьерской службе, почтовому оператору) для доставки Покупателю.

11.4. Покупатель обязан принять изготовленный Товар в день его передачи Продавцом либо в день доставки Товара транспортной организацией.

12.1. В случае нарушения Покупателем срока оплаты Заказа Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,1 % от суммы подлежащей оплате за каждый день просрочки.

12.2. В случае нарушения Продавцом срока передачи Товара Покупателю последний вправе требовать уплаты неустойки в порядке и размере, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

12.3. Уплата неустоек, а также возмещение убытков не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств в натуре.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.

13.3. Все уведомления и сообщения, направляемые в рамках настоящей Оферты, должны производиться способами, указанными в настоящей Оферте.

13.4. Уведомления, направленные по электронной почте, имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте, в Заказе или предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.